... Penulisan laporan skripsi ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana bentuk serta penjelasan penjualan personal yang diterapkan dan dilakukan oleh PT. Bank Mandiri KCP Gunung Putri Bogor untuk meningkatkan penjualan produk dan untuk memberikan gambaran secara rinci dan mendalam mengenai komunikasi pemasaran yang sudah dilakukan.
Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan bagaiman manajemen komunikasi yang dilakukan oleh Diskominfostandi dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan melalui program aplikasi Si Badra. Penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian kualitatif bersifat deskriptif.