Sebagai individu, manusia tak bisa lepas dari lingkungan yang mengelilinginya. Interaksi antara dirinya dengan lingkungan sekiter-baik dengan orang lain maupn dengan alam-terjadi secara instingtif; perwujudan dirinya sebagai makhluk sosial. Dan dalam proses tersebut, komunikasi memainkan perannya sebagai jembatan yang menghubungkan satu ujung ke ujung yang lain, sebagai penyampai pesan dan makn…
Buku teks ini membahas cara-cara praktis, menarik dan relevan dimana teori beroperasi dalam hidup kita. Hal ini ditulis terutama bagi siswa yang memiliki sedikit atau tanpa latar belakang dalam teori komunikasi. Edisi Kelima buku ini mempertahankan fokus aslinya Pengantar Teori Komunikasi kepada siswa dengan cara yang mudah, menarik, dan mudah diingat.
Penelitian ini untuk mengidentifikasi manajemen komunikasi pelayanan terhadap kepuasan nasabah, untuk mendeskripsikan karakteristik individu nasabah PT. bank central Asia Tbk, KCU Bogor, untuk menganalisis manajemen komunikasi pelayanan PT bank Central Asia Tbk, KCU Bogor. dan untuk menganalisis hubungan antara manajemen komunikasi pelayanan terhadap kepuasan nasabah PT. bank central asia Tbk,…