Proses pelayanan publik membutuhkan inovasi dan adaptasi yang cepat sebagai tanggapan terhadap perkembangan teknologi informasi yang begitu pesat. di Indonesia, inovasi dalam pemanfaatan teknologi informasi sudah mulai diterapkan di berbagai sektor. Salah satunya adalah penerapan pelayanan identitas kependudukan yang merupakan data yang dibutuhkan untuk pembangunan berkelanjutan. Identitas Kepe…