Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui adanya pengaruh kualitas pelayanan informasi instalasi rawat jalan terhadap citra rumah sakit salak. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitat…
Citra pelayanan RSUD Kota Sukabumi diloihat dari item kualitas pelayanan cukup baik terlihat dari faktor penentu seperti bukti fisik, kehanda;lan, jaminan/kepastian daya tangkap empati masuk pada l…