Public Relation merupakan ' penyambung lidah ' perusahaan dengan pihak luar sehingga nantinya ada hubungan timbal balik . Public Relation bertugas menyampaikan kepada perusahaan . Sebagai penyambun…
Istilah CRM telah dikenal luas dalam ilmu pemasaran, yang semula Customer Relationship Marketing menjadi Custmoer Relationship Management. CRM Berarti mengelola hubungan dengan pelanggan (customer)…