Penelitian ini bertujuna untuk mengetahui strategi komunikasi HUmas dalam mensosialisaikan harminisasi penyersuain tarif airkepada konsumen PDAM Tirta Pakuan Kota Bogor. Metode risset menggunakan deskriptif kualitatif. Penelitian ini menunjukan strategi komunikasi yang digunakan oleh PADM Tirta Pakuan dengancara menyosialisaikan, menyerbarkan selebaran dan media sosial dianggap sangat efektif. …
Peran humas dalam mengelola media sosial di PDAM Tirta Pakuan untuk membentuk hubungan yang lebih interaktif, cepat tanggap dalam menanggapi pelanggan di sosial media menjadi kunci utama agar tercipta opini yang positif di masyarakat. Di samping itu media sosial mampu menyebarluaskan pesan perusahaan secara cepat agar segera diketahui masyarakat. Selain itu peranan digital PR berperan membatu p…
Peran Customer Service PDAM Tirta Pakuan Kota Bogor dalam menangani keluhan dengan menerima pengaduan dari pelanggan sesuai dengan masalah yang dialami. Peranan yang diberikan terdiri dari lima point yaitu pada tahap mendengar, mengklarifikasi, menjelaskan, memberikan solusi kepada pelanggan, permintaan maaf, persetujuan, dan mengambil tindakan
Humas PDAMTirta Pakuan Kota Bogor memanfaatkan media sosial twitter sebagai media untuk berkomunikasi sekaligus memberikan informasi kepada masyarakat seputar PDAM , seperti informasi pelayanan, gangguan, kebijakan perusahaan, kegiatan-kegiatan yang dilakukan oleh peruhaan dan persuasif atau ajakn unutk masyarakat Kota Bogor. Sehingga masyarakat mendapatkan haknya sebagiai pelanggan terutama d…
kegiatan program sosialisasi air bersih merupakan salah satu kampanye humas PDAM tirta Pakuan Kota Bogor selai menarik minat masyarakat dalam menggunakan air bersih dan sehat. Mengajak khususnya masyarakat kecamatan Bogor barat untuk membiasakan hidup sehat yang di mulai dari hal yang paling kecil dengan menggunakan air bersih. Tujuan dari penelitian ini, yaitu untuk mengetahui analisis kampany…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana Analisis Hubungan Media Humas PDAM Tirta Pakuan Kota Bogor dengan Surat Kabar Harian Radar Bogor. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kualitatif dengan teori hubungan media menurut Soemirat dan Ardianto.