Ditapis dengan
SKRIPSI:Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Customer Loyalty pada E-Commerce…
Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif dengan menggunakan metode survei. Jumlah sampel dalam penelitian ini adalah 100 responden yang berada di DKI Jakarta. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner yang diolah menggunakan SPSS versi 22. Analisis data menggunakan regresi linier sederhana. ...
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xiii, 78 p.: 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 1249 NUR p 2020
SKRIPSI:Analisis Hubungan Komunikasi Interpersonal Teknisi Dengan Kepuasan Pe…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui karakteristik pelanggan, komunikasi interpersonal teknisi dan kepuasan pelanggan PT> Rentokil Indonesia cabang jakarta selatan, serta menganalisis hubungan antar komunikasi interpersonal engan kepuasan pelanggan PT.Rentokil Indonesia cabang Jakarta selatan, adapun penelitian ini menggunakan desain penelitian kuantitatif deskriptif-korelasional dengan …
- Edisi
- 2018
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xii, 112 p.; tabl.; ills.; bibl.; lamp.; 30 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 984 ROB a 2018
Customer Services Excellent teori dan praktik
Buku ini ditulis berdasarkan pengalaman lapangan (praktik) yang telah dilakukan selama bertahun-tahun dan disandingkan dengan teori-teori yang berkaitan dengan bidang ilmu pelayanan. Kajian teori diambil dari buku Manajemen Sumber Daya Manusia dan Manajemen Pemasaran, terutama yang berkaitan dengan perilaku, sikap, dan motivasi manusia. Intinya adalah bagaimana manusia sebagai pelayan (karyawan…
- Edisi
- cet.1, 2017
- ISBN/ISSN
- 9786024251390
- Deskripsi Fisik
- xiv,; 274 p,; 23 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 651.9 KAS c
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah