Penulis dapat mengetahui peran humas pada posko natura 2017 yang dilakukan oleh pt. kereta api indonesia (persero) daerah operasi 1 jakarta, yaitu sebagai fasilitator komunikasi dan fasilitator pemecahan masalah antara pihak stasiun dengan media dengan cara memberikan data jumlah penumpang dan jumlah kereta yang akan berangkat. Penulis mengetahui hambatan-hambatan yang terjadi selama kegiatan p…