penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pelayanan informasi Customer Service Representative dan pengetahuan pelanggan pada Grapari Telkomsel Bogor, serta menganalisis hbungan antara pelayanan informasi Customer Service Representative dengan pengetahuan pelanggan pada Grapari Telkomsel Bogor.
DAFTAR ISI Bushido sebagai kontruksi identitas kearifan local dalam kebijakan luar negeri jepang Purwoko Adhi Nugroho Cerita local tentang loyalitas dalam yougaku kouyou Andy Bangkit Setiawan Regeneration of common ‘Knowledge’ in the age of globalization local ‘knowledge’ and revival of living ‘kyoyo’ Nakamura Shunsaku Metafora Bahasa jepang Kearifan local dalam ung…