Dari hasil PKL, penulis dapat menyimpulkan bahwa bagaimana seorang Humas perusahaan menangani suatu permasalahan yang berat dan dapat mengakibatkan citra buruk perusahaan. ...
Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui faktor-faktor apa saja yang menyebabkan terjadinya keluhan tamu Jambuluwuk Convention Hall & Resort Puncak, mengetahui sejauh mana komunikasi interpersonal staff front office dalam menanggapi keluhan tamu dan mengetahui penyelesaian masalah atau keluhan oleh staff front office.
Peran divisi service planer yang ada di PT rentokil initial merupakan peranan yang sangat penting karena pada divisi tersebut menjalin komunikasi langsung kepada semua divisi yang ada di pt. rentokil initial dan juga langsung berhubungan dengan customer, maka dari pada itu seorang service planer harus memiliki kemampuan komunikasi kerjasama tim yang sangat baik. Karakterisitik pelanggan di pt.…