Ditapis dengan
Strategi Pemasaran & Kepuasan Konsumen
Dalam konteks bisnis modern yang semakin kompleks dan dinamis, strategi pemasaran telah menjadi elemen penting dalam mencapai tujuan utama perusahaan, yaitu menciptakan kepuasan konsumen yang berkelanjutan. Buku ini menggambarkan hubungan antara strategi pemasaran yang terencana dan tingkat kepuasan konsumen yang tinggi, serta menguraikan factor-faktor yang mempengaruhi strategi pemasaran dan k…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 978-623-495-628-3
- Deskripsi Fisik
- viii+70 p.: 23 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.81 DES s
SKRIPSI: Analisis Kegiatan Hubungan Masyarakat untuk Mendukung Pelayanan Komu…
Era modern yang ditandai dengan pesatnya perkembangan teknologi serta meningkatnya tuntutan masyarakat terhadap kualitas layanan publik, rumah sakit tidak hanya dituntut memberikan layanan medis yang optimal, tetapi juga layanan komunikasi yang efektif dan responsif. Dalam konteks tersebut, peran hubungan masyarakat (humas) menjadi krusial sebagai penghubung antara institusi kesehatan dengan ma…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- 89 p.: 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 2444 ERM a 2025
SKRIPSI: Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Komunikasi Interpersonal terhadap Ke…
JNE merupakan salah satu perusahaan ekspedisi terbesar di Indonesia. Hal ini tentunya memunculkan harapan tinggi pada pelanggan atas kinerja perusahaan. Kualitas pelayanan dan komunikasi interpersonal menjadi salah satu aspek yang sangat krusial dan perlu diperhatikan oleh JNE dalam mempertahankan kepuasan pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan komu…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- 80 P.: 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 2383 SAT p 2025
SKRIPSI: Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan Maxim di Kot…
Selain itu, penelitian ini juga mengidentifikasi lima dimensi kualitas pelayanan yang perlu dipertahankan, yaitu tangible, reliability, responsiveness, assurance, dan empathy. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan antara kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan Maxim di Kota Bogor, dengan hasil R Square sebesar 30,8 persen. Sedangkan sisanya sebanyak…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- 77 p.: 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 2307 DIM p 2025
SKRIPSI: Pengaruh kualitas pelayanan informasi pembuatan surat keterangan tid…
Data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada 102 responden, terdiri dari 71 laki-laki dan 31 perempuan, yang merupakan warga setempat yang telah memanfaatkan layanan SKTM. Hasil analisis menunjukkan bahwa kualitas pelayanan memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan masyarakat dengan kontribusi sebesar 25,5% (R-0,255) dan nilai signifikansi p
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- 90 p.: 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 2298 MUH p 2024
SKRIPSI: Peran aplikasi Sibadra sebagai media komunikasi pemerintah Kota Bogo…
Masalah pada penelitian ini bertumpu pada tuntutan masyarakat kepada pemerintah terhadap isu pelayanan publik yakni yang biasa ditandai dengan hal yang berbelit belit, membutuhkan biaya mahal dan ketidak pastian yang sampai saat in masih sering terjadi. Di Kota Bogor Pemerintah menjawab tuntutan dari masyarakat terhadap pelayanan publik tersebut salah satunya dengan meluncurkan inovasi berupa A…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xv+111 p,;ill,;28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- -
E-PKL: Peran humas dalam meningkatkan kualitas pelayanan dan fasilitas di Lor…
Peran humas Lorin Hotel Sentul dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan dan fasilitas di Lorin Hotel Sentul sangat vital dan multifaset. Humas Lorin Hotel Sentul berfungsi sebagai Communicator(Komunikasi), PR bertugas menjadi penghubung antara hotel dengan publik dengan menyampaikan dan menerima informasi mengenai kebijakan hotel, fasilitas,promo, dan acara menggunakan berbagai saluran komun…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- viii+34 p,;ill,;28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- e-PKL2024 659.2:922 SIL p
SKRIPSI: Analisis Kegiatan Hubungan Masyarakat Rumah Sakit Marinir Cilandak d…
Kegiatan humas bagi sebuah rumah sakit sangatlah penting dalam menghadapi, mengatasi, membendung, memulihkan, dan mempertahankan kepercayaan masyarakat terhadap kegiatan yang dilakukan oleh instansi. Rumah Sakit Marinir Cilandak merupakan rumah sakit Militer Korps Marinir TNI-AL kelas II yang telah terakreditasi oleh Departemen Kesehatan RI, yang terletak di wilayah Jakarta Selatan. Dengan mott…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- 93 P.:28CM
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 1999 AGN a 2024
SKRIPSI: Pengaruh Kualitas Pelayanan Informasi Instalasi Rawat Jalan terhadap…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui adanya pengaruh kualitas pelayanan informasi instalasi rawat jalan terhadap citra rumah sakit salak. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif. Penelitian dilaksanakan di Rumah Sakit Salak Teknik pengambilan data yang digunakan adalah menyebarkan angket atau kuesioner kepada 100 responden, observasi yang dilakukan kepada pasien instalasi …
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- 89 p.: 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 2020 SAR p 2024
SKRIPSI: Hubungan Kualitas Pelayanan dengan Kepuasan Pelanggan Perumda Air Mi…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Hubungan Kualitas Pelayanan Dengan Kepuasan Pelanggan PERUMDA Air Minum Tirta Kahuripan Kab. Bogor. Jenis penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode deskriptip kuantitatif. Penelitian ini dilaksanakan di PERUMDA Air Minum Tirta Kahuripan Kab.Bogor. Di Jl. Tegar Beriman No.12 Sukahati, Kab. Bogor, Jawa Barat. Populasi dalam penelitia…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- 77 p.: 28 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 2019 NUR h 2023
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah