Peran humas protokol dalam mempublikasi kegiatan DPRD Kota Bogor melalui media dan salah satunya melalui media sosial instagram yang membantu dalam mempermudah memberikan informasi keoada masyarakat luar agar lebim memudahkan dalam mencari tahu kegiatan apa saja yang di lakukan oleh DPRD Kota Bogor. DPRD Kota Bogor memanfaatkan instagram sebagai media komunikasi utama untuk menjalani hubungan y…
Menurut Andhara, R. C. (2019), peran Humas di media sosial melibatkan pengelolaan dan penyebaran informasi baik internal maupun eksternal, serta berfungsi dalam pengambilan keputusan dan penyampaian pesan untuk meningkatkan saling pengertian antara pemerintah dan masyarakat. Sementara itu, Trisilia, A. L., & Pebriana, R. (2023) menambahkan bahwa Humas di media sosial berperan sebagai komunikato…
Peran humas dalam membangun hubungan dengan pelanggan melalui media sosial Instagram Perumda Air Minum Tirta Kahuripan Kabupaten Bogor sudah optimal dalam hal penyebaran informasi. Humas melakukan kolaborasi dengan bagian pemasaran dan pelayanan pelanggan. Humas telah mengelola informasi yang dikeluhkan oleh pelanggan melalui direct messege (dm) di Instagram yang kemudian pertanyaan tersebut d…