PT Telekomunikasi Indonesia Kandatel Sindanglaya seharusnya menyediakan layanan telepon untuk pelanggan yang ingin menanyakan informasi seputar produk, mengajukan keluhan atau permintaan pemasangan baru. Hal ini akan lebih memudahkan customer service dan meringankan pelanggan sehingga tidak harus datang ke plasa. 2. Penambahan jumlah customer service di PT Telekomunikasi Indonesia Kandatel Sin…
Praktik kerja Lapangan ini dilakukan pada PT. Telkom Indonesia cabang Bogor. Penulis menyimpulkan bahwa PT. Telkom Indonesia cabang Bogor melakukan penjualan produknya sesuai dengan teori komunikasi pemasaran terpadu.
Peran telemarketing di PT Telkom site Bogor dalam pemasaran telepon mania 48 mengghunakan jenis telemarketing outbound dalam memasarkan produknya. Program ini mendapat respon yag baik dari pelanggan PSTN yang kini semakin menurun dratis setiap tahunnya.