... Divisi Sales and Customer Care bertugas untuk menarik pelanggan agar menjadi loyal. Dalam proses nya, karyawan dapat mengenali kebutuhan dari pelanggan, dan dapat mengevaluasi berdasarkan pengalaman pelanggan sehingga karyawan dapat mengetahui secara langsung metode penjualan yang tepat. ...
hasil pengamatan setelah penulis melakukan Praktik Kerja Lapangan di divisi pemasaran PDAM Tirta Pakuan, sistem Informasi manajemen yang dilakukan di lingkungan PDAM Tirta Pakuan atau disebut Customer Information System (C.I.S) diawali dengan penginputan data informasi dari pelanggan, setelah itu staf akan memberikan kontrak dan formulir kemudian dilakukan pembayaran, setelahnya calon pelanggan…