Dari hasil penelitian diketahui bahwa Sekolah Relawan melakukan penggalangan dana dengan strategi komunikasi yang mengacu pada 3 kunci, yaitu Aksi, Narasi, Filantropi. Aksi berupa pelaksanaan program kegiatan aksi kemanusiaan. Narasi berupa konten Instagram dari kegiatan yang dilakukan. Filantropi berupa penggalangan dana yang dilakukan di Instagram. Sekolah Relawan menyebarkan konten informasi…
PT. PLN ULP Cipayung menggunakan strategi komunikasi sistem 2 arah, dimana petugas melakukan pendekatan kepada pelanggan dengan cara bertatap muka langsung dengan pelanggan, serta petugas berdiskusi seputar keluhan dan permasalahan yang dihadapi pelanggan mengenai pelayanan PLN. Strategi komunikasi tersebut sudah berjalan mencapai 90% untuk menuju perubahan tunggakan yang lebih baik. Pelanggan …