Komunikasi manusia dimulai ketika kata-kata tidak mempunyai arti. Dengan demikian, komunikasi nonverbal adalah inti dari semua bahasa. Manusia mempunyai kapasitas perantaraan otak yang luar biasa untuk menghasilkan suara dan bertindak sebagai representasi simbolis dari benda lain. Mereka mampu membuat ribuan bahasa kompleks dengan jutaan kata unik.
Komunikasi tidak hanya terjadi antarbudaya, tetapi di dalam suatu budaya juga terjadi perbedaan komunikasi, yaitu antara sub-budaya. Perbedaan komunikasi antar sub-budaya pernah saya rasakan langsung waktu tinggal di Surabaya (Jawa Timur) kemudian pindah ke Solo (Jawa Tengah) yang memiliki gaya komunikasi yang sangat berbeda. Sungguh saya merasakan gegar budaya waktu awal-awal tinggal di Solo, …