Buku ini diperuntukkan sebagai perkenalan bagi mahasiswa tingkat akhir atau lulusan S1 yang ingin mendalami Public Affairs untuk kelak berkiprah di dalamnya, baik sebagai eksekutif perusahaan maupun sebagai konsultan. Karena Public Affairs menyangkut dunia bisnis, dan terutama relevan untuk perusahaan-perusahaan besar, eksekutif dan konsultan yang berkiprah di dalam nya perlu memahami proses ma…
Transformasi digital yang terjadi selama dua dekade terakhir telah mengubah cara masyarakat berkomunikasi secara drastis. Teknologi internet dan media digital memungkinkan informasi tersebar lebih cepat dan interaksi menjadi lebih mudah diakses dalam skala global. Perubahan ini tidak hanya bersifat teknis, tetapi juga sosiokultural, memengaruhi norma dan nilai sosial dalam masyarakat. Era digit…
Umat manusia takkan berhasil masuk ke era baru setelah berhadapan dengan krisis pada akhir abad lalu yang hampir memusnahkan mereka… jika bukan berkat “mereka”. Pada tahun 1969, “mereka” yang masih anak-anak, menciptakan sebuah simbol. Pada tahun 1997, seiring mulai terlihatnya pertanda bencana yang mendekat, simbol itu bangkit kembali. Ini adalah kisah tentang beberapa anak laki-laki…
Mengapa kepuasan pelanggan itu penting? Kepuasan pelanggan penting karena menggambarkan apakah basis pelanggan menyukai apa yang Anda lakukan atau tidak. Penelitian menunjukkan bahwa kepuasan yang tinggi menghasilkan pelanggan setia yang lebih besar dan reputasi merek yang lebih kuat. Namun, skor kepuasan pelanggan yang rendah juga penting. Hal tersebut dapat mengungkap permasalahan pelanggan d…
In the realm of literature, few works stand as boldly and enduringly as William Shakespeare's Macbeth. This tragic masterpiece, crafted with unparalleled skill and insight, has captivated audiences for centuries with its profound exploration of ambition, power, and the human condition. Set amidst the backdrop of medieval Scotland, Macbeth delves into the tumultuous journey of its titular cha…
Dari balik sel penjara, Firdaus—yang divonis gantung karena telah membunuh seorang germo-mengisahkan liku-liku ke-kehidupannya. Dari sejak masa kecilnya di desa, hingga ia menjadi pelacur kelas atas di kota Kairo. Ia menyambut gembira hukuman gantung itu. Bahkan dengan tegas ia menolak grasi kepada presiden yang diusulkan oleh dokter penjara. Menurut Firdaus, vonis itu justru merupakan satu-s…
Dengan menggunakan analisis wacana kritis dalam meneroka teks beserta konteks sosial yang meliputinya, buku ini menyintesiskan dua pendekatan yang selama ini digunakan untuk mengkaji fatwa. Pertama, pendekatan yang melihat fatwa sebagai instrumen politik, dan kedua, pendekatan religious essentialism yang memandang fatwa sebagai produk agama yang harus dihormati. Dengan kajian linguistik yang…
Novel The Cruel Prince karya Holly Black memperlihatkan bahwa ketidaksopanan verbal dalam komunikasi tidak hanya terjadi dalam interaksi kehidupan nyata, tetapi juga menjadi strategi linguistik yang signifikan dalam membangun konflik naratif antartokoh dalam karya sastra. Hal ini digambarkan melalui dialog yang mengandung serangan terhadap muka tokoh, baik secara langsung maupun terselubung, kh…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis gangguan kecemasan dan mekanisme pertahanan diri tokoh utama dalam novel Every Last Word karya Tamara Ireland Stone. Penelitian ini menggunakan teori Psikoanalisis Sigmund Freud untuk mengkaji kondisi psikologis tokoh utama, Samantha McAllister, yang mengalami gangguan kecemasan. Metode yang digunakan adalah metode deskriptif kualitatif dengan teknik …