Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat hubungan Customer Relations Management dengan kepuasan pelanggan di Balai Besar Industri Agro (BBIA).
Peran humas BBIA dalam menciptakan hubungan yang harmonis antarpegawai sudah berhail karena selama melakukan peran tersedbut humas tidak menemukam hambatan-hambatan yang sulit. Peran humas BBIA yan…