Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif dengan metode penelitian studi kasus yang mendeskripsikan tentang representasi kasih sayang dalam Film Susah Sinyal. Adapun tujuan penelitian adalah untuk memahami serta mendeskripsikan tentang representasi unsur-unsur kasih sayang pada tokoh Ellen dalam Film Susah Sinyal dengan menggunakan semiotika Charles Sanders Pierce
Floor director adalah program acara everlasting young menjalankan peran produksi dimulai dari memahami susunan acara, melakukan briefing dengan semua kru dan para pengisi acara studio, memberikan aba-aba bahwa siap untuk on air. hambatan yang dihadapi floor direktor dapat berupa teknis dan non teknis.