Dalam proses komunikasi yang dilakukan seksi pemerinytah adanya kegiatan komunikasi antara seksi pemerintahan dan masyarakat dalam membuat pengantar KTP. komunikasi yang dilakukan dalam aktivitasnya adalah komunikasi interpersonal. adapun dalam mengatasi keluhan dari masyuarakat seksi pemerintah senatiasa meluangkan waktu untuk mendengarkan keluhan dari masyarakat serta berusaha cepat dalam men…