Teori Plamming, organizing, leading, staffing, cantroling (POLSC) untuk meningkatkan kualitas karyawan dan meningkatkan produk dengan kualitas karyawanyang baik dengan melakukan plamming dengan cara menyediakan segala sparepart yang kiranya nanti akan dibutuhkan oleh konsumen. Komunikasi antarpribadi dalam kegitan purna jual yang dilakukan para staff purna jual dapat meningkatkan loyalitas ko…