Fungsi humas dalam divisi marketing SME dengan sama-sama menjalankan dan membantu satu sama lainagar menghasilkan keuntungan yang maksimal bagi perusahaan dan juga pelayanan yang memuaskan bagi konsumen, . Hambatan yang dihadapi oleh SME pada saat melakukan penjualan menangani komplen konsumen dengan adanya ketidak cocokcn harga ataupun adanya barang yang kosong.