penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana karakteristik tenaga kesehatan, mengetahui bagaimana unsur komunikasi egiatan sosialisasi elektronik sistem informasi rujukan dan untuk mengetahui persepsi tenaga kesehatan Kota Bogor terhadap kegiatan sosialisasi elektronik sistem informasi rujukan Bogor Sehat.
humas dinas kesehatan kota bogor melakukan pelayanan masyarakat salah satunya melalui sistem E-SIR yang mempunyai fungsi dimana humas tersebut melakukan perannya dalam mengelola informasi rujukan rumah sakit melalui webE-SIR /Call center.