Penelitian ini bertunuan 1) untuk mengkaji alur komunikasi alur penanganan keluhan pelannggan di PDAM Tirta Kahuripan Kabupaten Bogor, 2) untuk mengetahui faktor-faktor pemghambatpenanganan keluhan pelanggan di PDAM Tirta Kahuriapn 3) untuk memberikan rekomendasi untuk penanganan keluhan pelanggan agar terjadinya kepuasan pelanggan. Adapun penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif…
DAlam meningkatkan pelanggan untuk jangka panjang PDAM tirta kahuripan memiliki keunggulan tersendiri dalam kualitas pelayanan dan Air yang untuk digunakan pelanggannya seperti lebih fokus terhadap penerapan K3 (Kualitas, Kuantitas, Kontiunitas) agar pelanggan bisa loyal dan setia untuk menggunakan air PDAM yang sudah jelas bahwa air PDAM tersebut untuk digunakan sehari-hari, Maka PDAM tirta Ka…