Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi dampak kampanye program Bogor Tanpa Kantong Plastik (BOTAK) dalam mengubah sikap pelanggan Mall Botani Square Bogor.
Pada komunikasi internal operator berkomunikasi secara internal (downward cominuction) seperti area manajer, Branch manager dan area opration and service manager yang memberi instruksi kerja untuk …