... Penelitian ini bertujuan untuk menggambarkan dan menganalisis Humas Pemasaran di Bogor Icon hotel dengan mengunakan teori Harman 2016 yaitu Humas Pemasaran meliputi publikasi, peristiwa, berita, pidato. kegiatan pelayanan masyarakat dan media identitas, ...
Fungsi customer service sangatlah penting dalam suatu perusahaan dilihat dari fungsi utamanya yaitu menjembatani proses komunikasi antara konsumen dengan pihak perusahaan sehingga perusahaan dapat lebih maju dan berkembang dengan adanya masukan dari konsumen. Seorang customer service harus dapat berkomunikasi dengan baik hingga proses komunikasi dapat berjalan dengan baik, karena seorang custo…