PEran guest relation officer sangat penting karena peran ini sangat berkaitan dengan pihak internal dan ekternal dalam dunia perhotelan, guest relation officer dalam internal meliputi hubungan internal dalam semuah departement, sedangkan dalam ekternal meliputi tamu, media dan pihak-pihak luar lainnya oleh karena itu peran guest relation officer sangat penting untuk mejaga keseimbangan internal…