Perkembangan media sosial mendorong pemerintah menggunakan Instagram sebagai sarana penyampaian informasi kepada masyarakat yang cepat, mudah diakses, dan memiliki interaksi yang baik. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis cara pengelolaan akun Instagram @pemkotdepok sebagai sarana informasi yang digunakan oleh Pemerintah Kota Depok. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan des…
Berdasarkan pelaksanaan PKL di Diskominfo Kota Depok dan mengaitkan teori model komunikasi menurut Grunig and Hunt (2013), pemanfaatan Instagram @pemkotdepok telah mencerminkan keempat model komunikasi humas, mulai dari membangun citra positif, menyampaikan informasi faktual, memengaruhi opini publik, hingga membuka ruang interaksi dengan masyarakat. Media ini terbukti efektif mendukung peran h…