Berdasarkan pelaksanaan PKL di Diskominfo Kota Depok dan mengaitkan teori model komunikasi menurut Grunig and Hunt (2013), pemanfaatan Instagram @pemkotdepok telah mencerminkan keempat model komunikasi humas, mulai dari membangun citra positif, menyampaikan informasi faktual, memengaruhi opini publik, hingga membuka ruang interaksi dengan masyarakat. Media ini terbukti efektif mendukung peran h…