Teori yang digunakan pada penelitian ini adalah teori pencarian informasi (information seeking theory). Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif dengan teknik sampel yang digunakan yaitu probability sampling melalui pendekatan simple random sampling. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan penyebaran kuesioner terhadap 376 responden, pengamatan dan studi pustaka. Berdasarkan ha…