Peran humas kementrian komunikasi dan informatika yaitu bekerja dalam hal mengelola informasi dan publikasi serta memonitoring layanan aspirasi pengaduan online masyarakat baik langsung maupun melalui media. Dalam penyampaian informasi maupun klarifikasi terhadap suatu isu yang dihadapi, maka humas kementrian kominfo juga tentunya mengalami berbagai hambatan, salah satunya hambatan yaitu kesuli…