Kondisi Non-Performing Loan (NPL) yang tinggi menjadi tantangan bagi Koperasi Kredit Sejahtera Cibinong dalam menjaga kualitas pembiayaan dan keberlangsungan operasional. Penelitian ini bertujuan untuk: 1. Menganalisis strategi komunikasi koperasi kredit sejahtera cibinong dalam mengatasi anggota yang menunggak membayar pinjaman, 2. Mengidentifikasi hambatan dalam implementasi strategi komunika…