Penelitian ini menunjukan konsep pembuatan sebuah karya promosi hingga pemasaran EP hidden message merupakan suatu rangkain yang terstruktur dan sistematis dengan konsep manajemen yang sederhana dalam mejalankan prosesnya.
kesimpulan yang penulis dapatkan mengenai penerapan manajemen komunikasi pada divisi consumer loan analyst di PT. Bank Tabungan Negara Cabang Bogor adalah sebagai salah satu cara untuk tetap mempertahakan eksistensi divisi yang berperan dalam meningkatkan keuntungan bagi perusahaan melalui peningkatakn kinerja dan produktivitas para karyawan.