Saat ini, hampir setiap orang menggunakan media sosial. Bahkan, sebuah riset terbaru menyebutkan bahwa lebih dari 3,8 miliar orang di dunia menggunakan media sosial. Di Indonesia sendiri, jumlah pengguna media sosial aktif mencapai 160 juta orang. Angka ini menjadi fakta menarik sekaligus penegasan bahwa media sosial memang digandrungi masyarakat. Dan, tahukah Anda, di balik angka besar ini, te…
Buku ini diperuntukkan sebagai perkenalan bagi mahasiswa tingkat akhir atau lulusan S1 yang ingin mendalami Public Affairs untuk kelak berkiprah di dalamnya, baik sebagai eksekutif perusahaan maupun sebagai konsultan. Karena Public Affairs menyangkut dunia bisnis, dan terutama relevan untuk perusahaan-perusahaan besar, eksekutif dan konsultan yang berkiprah di dalam nya perlu memahami proses ma…
Mengapa kepuasan pelanggan itu penting? Kepuasan pelanggan penting karena menggambarkan apakah basis pelanggan menyukai apa yang Anda lakukan atau tidak. Penelitian menunjukkan bahwa kepuasan yang tinggi menghasilkan pelanggan setia yang lebih besar dan reputasi merek yang lebih kuat. Namun, skor kepuasan pelanggan yang rendah juga penting. Hal tersebut dapat mengungkap permasalahan pelanggan d…
Strategi Marketing di Era Disrupsi : Plan, Step, and Practice Buku ini juga menawarkan pendekatan yang segar dalam memahami dan menerapkan strategi pemasaran. Dengan gaya penulisan yang santai, tetapi informatif, buku ini tidak hanya menyajikan teori-teori pemasaran, juga memberikan panduan praktis yang dapat langsung diaplikasikan dalam bisnis. Melalui studi kasus yang beragam, pembaca diajak…
Buku kumpulan artikel ini mengabadikan berbagai fenomena dalam perjalanan transformasi PR, yang ditangkap dengan cermat melalui kacamatanya, dimana tulisan-tulisan dalam buku ini telah lebih dahulu terbit sebagai artikel lepas pada berbagai media seperti Majalah Marketing MIX dan juga blog pribadi penulis. Sebuah dokumentasi yang dirasa perlu untuk mengabadikan cara-cara adaptasi terhadap tekno…
Persaingan di dunia bisnis semakin hari semakin ketat. Banyak perusahaan bersaing untuk memperoleh perhatian konsumen dan mati-matian mempertahankan mereka. Maka dari itu, sistem pemasaran senantiasa harus ditingkatkan dan menyesuaikan zaman. Kini di era digital, algoritma media sosial sebagai wadah pemasaran telah berubah. Maka dari itu, Anda harus pandai dalam mengkampanyekan produk Anda agar…
Buku ini merupakan panduan komprehensif yang mengungkapkan esensi pemasaran digital dalam era digital yang terus berkembang. Melalui bab-bab yang terstruktur, pembaca akan dibawa melalui perjalanan yang menyeluruh tentang pemasaran internet, iklan mesin pencari, pemasaran media sosial, dan pemasaran seluler. Dengan menjelaskan konsep-konsep dasar, tren terkini, serta alat dan strategi pemasaran…
Buku Manajemen Pemasaran: Langkah Strategis Pemasaran Masa Kini adalah panduan komprehensif yang dirancang untuk memberikan wawasan strategis dan praktis kepada pembaca dalam memahami dan menerapkan konsep pemasaran modern. Buku ini mencakup berbagai topik utama, mulai dari pengenalan konsep dasar pemasaran, perilaku konsumen, riset pasar, hingga pengembangan strategi pemasaran yang berorientas…
Buku ini mencakup konsep manajemen, fungsi manajemen, pengembangan ilmu manajemen, lingkungan dan budaya organisasi, keputusan manajemen, perencanaan, organisasi pengembangan sumber daya manusia, motivasi, manajemen, komunikasi dan kepemimpinan. Buku ini sangat penting bagi mahasiswa dari berbagai fakultas dan jurusan, pebisnis dan semua orang yang ingin belajar tentang organisasi dan manajemen…
Metode pemasaran dan penjualan semakin hari berkembang semakin pesat dan dinamis. Perkembangan lokapasar dari konvensional ke digital membuat tenaga penjual dan para pelaku bisnis terus berinovasi dan mengolah ide-ide baru agar bisa menggaet pelanggan baru sekaligus mempertahankan pelanggan lama. Maka, metode pemasaran yang efektif dan tepat sasaran sesuai ceruk pasar sangatlah dibutuhkan. B…