Kepuasan pelanggan (customer satisfaction) telah menjadi bagian integral dalam visi, misi, tujuan, positioning statement, dan slogan beraneka ragam organisasi, baik bisnis maupun non-bisnis. Namun,…
Buku ini dapat dipakai sebagai salah satu referensi bagi mahasiswa yang sedang menempuh mata kuliah Manajemen Pemasaran agar lebih mudah memahami konsep dan analisisnya. Selain itu, buku ini dihara…
Adapun buku ini akan membahas mengenai berbagai hal seperti berikut ini: - Panduan lengkap melakukan Instagram Marketing. Mulai dari membuat akun Instagram, membuat konten, meningkatkan followers,…
Public speaking adalah kesempatan yang bagus bagi siapa saja untuk menyampaikan suatu gagasan, ilmu, pemikiran, informasi, maupun pesan-pesan tertentu, yang ditujukan untuk memengaruhi sikap dan pe…
Berkomunikasi adalah hal yang pasti dilakukan oleh semua orang setiap harinya, baik secara lisan maupun tertulis. Sebagai makhluk sosial, manusia tak akan bisa tak berinteraksi dengan orang lain. M…
Anda mungkin sudah tidak asing lagi dengan istilah public speaking. Yap, public speaking adalah kemampuan berbicara di depan umum yang wajib dimiliki setiap orang. Lantas, bagaimana sih caranya ag…
Bisnis adalah bentuk kegiatan yang memiliki tujuan luas, salah satunya untuk mendapatkan keuntungan secara finansial. Kegiatan bisnis adalah usaha untuk memenuhi keinginan dan kebutuhan manusia yan…
Membahas perbedaan pembawa acara, mc, presenter, orator dan protokol; melenyapkan rasa takut berbicara; keterampilan berbahasa; ragam acara; bekal, penampilan, dan tugas pembawa acara; persiapan pe…
Dalam buku ini, Anda akan menemukan penjelasan mendalam tentang konsep dasar dalam manajemen komunikasi, mulai dari perencanaan komunikasi hingga evaluasi kinerja komunikasi. Anda akan mempelajari …
Dalam Public Speaking for Success ini, Anda akan mempelajari unsur-unsur mendasar dalam mempersiapkan dan menyampaikan pidato. Anda juga akan mempelajari cara mengembangkan informasi yang dibutuhka…