Text
SKRIPSI: Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen pada PT. Go-jek (studi kasus: Pengguna transportasi Go-jek Bogor)
Penelitian ini bertujuan menganalisis pelayanan terhadap kepuasan konsumen pada bisnis jasa transportasi Go-jek. Penelitian ini menggunakan du variabel independen yaitu karakteristik konsumen dan kualitas pelayanan dengan satu variabel dependen yaitu kepuasan konsumen.
B40 I.kom 1000 2018 | 1000 YOG p 2018 | My Library (Skripsi Ilmu Komunikasi) | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain