Text
Skripsi: Pengaruh Costumer Relationship Management terhadap Loyalitas Nasabah pada PT. Asuransi Jiwa Manulife Indonesia
... penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari penerapan customer relationship management (people, process, dan technology) diukur dengan teori loyalitas. Metode yang digunakan menggunakan metode kuantitatif melalui metode pengumpulan data kuesioner dengan menggunakan skala likeart.
B 40 I Kom 1222 2019 | 1222 ENA p 2019 | My Library (skripsi Ilmu Komunikasi) | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain