Text

SKRIPSI: Pengaruh Kualitas Pelayanan Informasi Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Kereta Cepat Whoosh

---

Hasil penelitian ini menunjukan baliwa kualitas pelayanan imformusi relevan memiliki pengaruh terhadap kepuasan pelanggan pada Kereta Cepat Whoosh, sedangkan untuk kualitas pelayanan informasi skat dan tepat pada waktunya tidak berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan. Hal ini menunjukan nilai t relevan (X3) sebesar 4,835 dengan tingkat vignifikansi 0.000 lebih kecil dari taraf signifikasi 0,05 (a=5%) untuk kualitas pelayanan informasi akurat (X1) sebesar 1,769 dengan taraf signifikasi lebih dari 0.05 dan kualitas pelayanan informasi tepat pada waktunya (X2) sebesar 1,307. Hal ini esenunjukan kualitas pelayanan informasi relevan mempengaruhi kepuasan pelanggan, akan tetapi pada kualitas pelayanan informasi akurat dan tepat pada waktunya tidak berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan.

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

2194 GHE p 2024

Penerbit

Bogor : Fisib Unpak., 2024

Deskripsi Fisik

110 p: 28 cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

2194 GHE p 2024

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

pelayanan informasi
kepuasan pelanggan
skripsi mankom
Pengaruh Kualitas
kereta cepat

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Dr. Muslim/Imani Satriani/Diana Amaliasari/Dr. Dwi Rini S Firdaus

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar