Image of SKRIPSI: Pengaruh Kualitas Pelayanan Informasi Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Kereta Cepat Whoosh

Text

SKRIPSI: Pengaruh Kualitas Pelayanan Informasi Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Kereta Cepat Whoosh

Hasil penelitian ini menunjukan baliwa kualitas pelayanan imformusi relevan memiliki pengaruh terhadap kepuasan pelanggan pada Kereta Cepat Whoosh, sedangkan untuk kualitas pelayanan informasi skat dan tepat pada waktunya tidak berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan. Hal ini menunjukan nilai t relevan (X3) sebesar 4,835 dengan tingkat vignifikansi 0.000 lebih kecil dari taraf signifikasi 0,05 (a=5%) untuk kualitas pelayanan informasi akurat (X1) sebesar 1,769 dengan taraf signifikasi lebih dari 0.05 dan kualitas pelayanan informasi tepat pada waktunya (X2) sebesar 1,307. Hal ini esenunjukan kualitas pelayanan informasi relevan mempengaruhi kepuasan pelanggan, akan tetapi pada kualitas pelayanan informasi akurat dan tepat pada waktunya tidak berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan.

Ketersediaan
B40 Ikom 2194 20252194 GHE p 2024My Library (Skripsi Ilmu Komunikasi)Tersedia
Informasi Detail
Judul Seri
-
No. Panggil
2194 GHE p 2024
Penerbit
Bogor : Fisib Unpak.,
Deskripsi Fisik
110 p: 28 cm
Bahasa
Indonesia
ISBN/ISSN
-
Klasifikasi
2194 GHE p 2024
Tipe Isi
-
Tipe Media
-
Tipe Pembawa
-
Edisi
-
Subjek
pelayanan informasi
kepuasan pelanggan
skripsi mankom
Pengaruh Kualitas
kereta cepat
Info Detail Spesifik
-
Pernyataan Tanggungjawab
Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas
Tidak Ada Data
Komentar
Anda harus masuk sebelum memberikan komentar