Text
SKRIPSI: Analisis Strategi Komunikasi Humas Jiwan Bogor Dalam Membangun Media Promosi Melalui Instagram @jiwan.bogor
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi komunikasi yang diterapkan oleh Humas Jiwan dalam membangun media promosi melalui akun Instagram @jiwan.bogor. Di era digital, media sosial menjadi saluran yang sangat penting dalam membentuk citra merek dan menjalin komunikasi langsung dengan konsumen. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif yang bertujuan untuk menjelaskan suatu fenomena melalui penggambaran yang naratif dan mendalam. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam dengan pengelola akun, observasi terhadap konten yang diunggah, serta dokumentasi interaksi publik di media sosial. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi komunikasi yang diterapkan oleh Humas Jiwan terdiri dari beberapa tahapan, yaitu fact finding, Planning & Programming, Action & Communicating, serta evaluasi berkala terhadap performa akun. Pengelolaan Instagram dilakukan secara strategis dengan memperhatikan estetika visual, konsistensi pesan, dan pemanfaatan fitur interaktif untuk membangun kedekatan dengan audiens. Meskipun terdapat hambatan seperti keterbatasan sumber daya dan belum optimalnya pemanfaatan seluruh fitur media sosial, Humas Jiwan berhasil menciptakan citra merek yang positif dan meningkatkan daya tarik publik melalui pendekatan komunikasi yang kreatif, adaptif, dan berbasis pada kebutuhan audiens.
Tidak tersedia versi lain