Text
SKRIPSI: Pemanfaatan Cyber Public Relations Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu DKI Jakarta Melalui Akun Instagram @layananjakarta
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana Pemanfaatan Humas siber/ Cyber Public Relations Dinas Penanaman modal dan Pelayanan Satu Pintu (DPMPTSP) DKI Jakarta melalui media sosial instagram. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif yang dimana di dalamnya menggunakan konsep teori Puspitasari dan Purwani yang dilakukan melalui Pemanfaatan Humas Siber yaitu, Komunikasi Konstan Internet, Respon Yang Cepat internet, Pasar Global Internet, Interaktif, Komunikasi Dua Arah dan Hemat. Penelitian ini dilaksanakan secara digital dengan teknik pengambilan data observasi, wawancara dan dokumentasi terhadap konten yang di unggah. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Pemanfaatan Humas Siber di Instagram oleh Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu DKI Jakarta sudah cukup efektif dalam beberapa hal yang didasari dengan pisau analisis yaitu, Komunikasi Konstan Internet, Respon Yang Cepat internet, Pasar Global Internet, Interaktif, Komunikasi Dua Arah dan Hemat. Dalam pemanfaatannya, DPMPTSP DKI Jakarta mengelola akun instagram untuk mendistribusikan informasi kepada masyarakat di media sosial terkait dengan jadwal pelayanan infografis terkait alur perizinan, infografis terkait realisasi investasi dan dokumentasi kegiatan yang ada di DPMPTSP DKI Jakarta. Konten yang dibagikan juga cukup bervariasi, mulai dari unggahan yang bersifat formal hingga konten lucu yang dikemas secara kreatif agar tidak terkesan monoton namun tetap sesuai dengan kebutuhan atau momen pada saat itu. Hasil kesimpulannya adalah DPMPTSP DKI Jakarta memanfaatkan instagram sebagai media penyebaran informasi dan publikasi kegiatan mereka. Pemanfaatan ini juga mendukung upaya yang transparan dan mudah diakses masyarakat sekaligus memperkuat citra positif DPMPTSP DKI Jakarta di ruang digital.
Tidak tersedia versi lain