Text

SKRIPSI: Pengaruh Electronic Word Of Mouth (E-Wom) di Traveloka Terhadap Keputusan Pembelian Kamar di D'Anaya Hotel Bogor

---

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh electronic word of mouth (e- WOM) di Traveloka terhadap keputusan pembelian kamar di D'Anaya Hotel Bogor. Adapun variabel bebas (X) yaitu electronic word of mouth (e-WOM) dan variabel terikat (Y) keputusan pembelian. Indikator yang digunakan untuk variabel electronic word of mouth (e-WOM) adalah intensity, positive valence, negative valence, dan content. Sedangkan indikator yang digunakan untuk variabel terikat yaitu keputusan transaksional, keputusan referensial, keputusan preferensial, dan keputusan eksploratif. Teori yang digunakan pada penelitian ini adalah teori Stimulus-Organism-Response (S-O-R). Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan teknik pengambilan sampel non-probability sampling melalui pendekatan purposive sampling. Penelitian ini dilaksanakan di D'Anaya Hotel Bogor dengan pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner kepada 100 responden, observasi, dan studi pustaka. Berdasarkan hasil penelitian, maka dapat disimpulkan terdapat pengaruh antara electronic word of mouth (X) terhadap keputusan pembelian (Y), sebesar 47,1% yang dilihat dari nilai koefisien determinasi. Selain itu, dapat dilihat juga dari nilai t-hitung yang diperoleh sebesar 9,344 sudah melebihi t-tabel, yang menunjukkan H, diterima dan Ho ditolak. Maka electronic word of mouth (e-WOM) di Traveloka memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian kamar di D'Anaya Hotel Bogor.

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

2592 VIE p 2026

Penerbit

Bogor : Fisib Unpak., 2026

Deskripsi Fisik

67p.; 28 cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

2592 VIE p 2026

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

23 Juni 2026

Subjek

traveloka
keputusan pembelian
skripsi mankom
skripsi komsartal
ulasan online
electronik word of mouth

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Dr. Muslim, M.Si./Jati Noegroho, S. Tr.Kom., M.Sn./Diana Amaliasari, M.Si./Prasetyo Adinugroho, M.I.Kom.

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar