e-PKL: Peran customer service dalam mengelola keluhan pelanggan di PDAM Tirta Pakuan Kota Bogor. Jalan Siliwangi No.121 Sukasari, Bogor Timur, Jawa Barat.

Pencarian berdasarkan :

SEMUA Pengarang Subjek ISBN/ISSN Pencarian Spesifik

Pencarian terakhir:

Electronic Resource

e-PKL: Peran customer service dalam mengelola keluhan pelanggan di PDAM Tirta Pakuan Kota Bogor. Jalan Siliwangi No.121 Sukasari, Bogor Timur, Jawa Barat.

Citra Gustania Palupi/044116248 - Nama Orang;

Peran Customer Service PDAM Tirta Pakuan Kota Bogor dalam menangani keluhan dengan menerima pengaduan dari pelanggan sesuai dengan masalah yang dialami. Peranan yang diberikan terdiri dari lima point yaitu pada tahap mendengar, mengklarifikasi, menjelaskan, memberikan solusi kepada pelanggan, permintaan maaf, persetujuan, dan mengambil tindakan

Ketersediaan

My Library (elektronik file) e-PKL2019 659.2:112 CIT p

e-PKL.BD40.112.2019

Tersedia

Informasi Detail

Judul Seri: -
No. Panggil: e-PKL2019 659.2:112 CIT p
Penerbit: Bogor : Fisib Unpak., 2019
Deskripsi Fisik: vi,58 p.: ills.; lamp,; ill,; 28 cm
Bahasa: Indonesia
ISBN/ISSN: -
Klasifikasi: 659.2
Tipe Isi: -
Tipe Media: -
Tipe Pembawa: -
Edisi: -
Subjek: pdam tirta pakuan
humas CS PDAM tirta pkauan
humas pdam tirta pakuan
e-pkl
Info Detail Spesifik: -
Pernyataan Tanggungjawab: Yogaprasta Adi Nugraha/Wiranta Yudha Ginting

Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas

Citra Gustania Palupi/044116248
PKL

Komentar

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar