Aktivitas humas meliputi penyampaian informasi mengenai program-program sosial, koordinasi dengan berbagai pihak terkait, pemberian pelayanan langsung kepada masyarakat, serta pelaksanaan monitoring dan evaluasi agar bantuan dapat tersalurkan tepat sasaran. Dengan demikian, serangkaian aktivitas humas berkontribusi secara signifikan dalam meningkatkan efektivitas pelayanan publik sekaligus memb…
Tugas pokok Mobile Customer Service ini merupakan salah satu program yang dimiliki oleh Kantor Cabang BPJS Kesehatan di berbagai daerah di Indonesia. Tujuan diadakan MCS ini adalah sebagai salah satu sarana promosi dan melekatkan image BPJS Kesehatan di hati masyarakat. Mekanisme sebelum adanya kegiatan MCS menuju kelurahan, dari pihak BPJS Kesehatan akan memberi informasi awal mengenai kehadi…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bagaimana Strategi Marketing Public Relations yang dilakukan oleh BPJS Kesehatan Bogor di bidang Marketing dalam meningkatkan peserta bagi badan usaha serta untuk menganalisis kendala apa saja yang dihadapi oleh BPJS Kesehatan Kota Bogor dalam meningkatkan peserta bagi Badan Usaha tersebut.
Humas merupakan strategi dalam manajemen perusahaan yang melakukan komunikasi untuk menimbulkan pemahaman dan penerimaan publik yang dituju. Program jaminan terbagi atas program jaminan kecelakaan kerja (JKK) dan Program Jaminan Lematian (JKM).
BPJS Ketenagakerjaan merupakan hasil akmulasi berbagai undang-undang (UU) dan peraturan yang berfokus pada jaminan sosial dan proteksi ketenagakerjaan di Indonesia
BPJS Ketenagakerjaan Bogor Kota sudah cukup baik dalam menerapkan sistem manajemen komunikasi dalam memberikan pelayanan kepada peserta klaim jaminan sosial. Dengan menerapkan 4 aspek penting dalam manajemen komunikasi yaitu perencanaan (planning) setiap hari Senin pagi sebelum memulai pekerjaan, semua divisi melakukan briefing terlebih dahulu untuk membicarakan hal-hal penting yang harus …
Dalam proses pelaksanaan kerja dibidang pelayanan tentunya ada saja kesulitan didalamnya, walaupun terkadang terdapat hambatan atau kendala yang terjadi, hal itu secara tidak langsung menjadikan penulis lebih siap dan terbiasa dalam menghadapi masalah, sehingga dengan begitulah proses berkembangnya mahasiswa dalam melaksanakan Praktek Kerja Lapangan (PKL) dapat memberikan hasil yang baik u…
Berdasarkan hasil pengamatan penulis selama melaksanakan kegiatan Praktik Kerja Lapangan (PKL) berlangsung dapat disimpulkan bahwa : 1. Dengan melihat komunikasi organisasi divisi pelayanan di BPJS Ketenagakerjaan Bogor Kota antara atasan ke bawahan, komunikasi yang dilakukan pada divisi ini sudah berjalan dengan baik karena semua kendala dapat disosialisasikan dan diatasi oleh pegawai, se…
Dari pembahasan yang telah dijelaskan dan berdasarkan pengamatan penulis selama melakukan kegiatan Praktik Kerja Lapangan di BPJS Ketenagakerjaan, maka dapat kesimpulan yang dapat diambil : 1. Peran manajemen terhadap komunikasi dan organisasi melalui divisi sekretaris di BPJS Ketenagakerjaan Bogor Kota dapat dilihat bagaimana fungsi manajemen organisasi dilakukan. Beberapa fungsi manajeme…
Dalam mensosialisasikan aplikasi Mobile JKN oleh BPJS Kesehatan Kota Bogor secara langsung dengan peserta yang datang ke kantor BPJS Kesehatan, pihak BPJS Kesehatan akan mulai menjelaskan tentang kegunaan, keuntungan, dan manfaat aplikasi Mobile JKN, pihak BPJS Kesehatan memberikan brosur atau pamflet mengenai aplikasi Mobile JKN ke peserta yang akan mengambil nomer antrian, BPJS Kesehatan juga…