Peran Customer Service PDAM Tirta Pakuan Kota Bogor dalam menangani keluhan dengan menerima pengaduan dari pelanggan sesuai dengan masalah yang dialami. Peranan yang diberikan terdiri dari lima point yaitu pada tahap mendengar, mengklarifikasi, menjelaskan, memberikan solusi kepada pelanggan, permintaan maaf, persetujuan, dan mengambil tindakan
Program CSR pemotongan hewan qurban dalam acara Idul Adha, peran humas di PT. PLN (Persero) distribusi Jawa Barat Area Bogor dilihat dari segi Fasilitator Komunikasi (Communication Facilitator) sangat penting, karena humas sebagai jembatan atau mediator antara perusahaan dengan masyarakatnya dalam hal untuk pembagian hewan qurban dan pemberian bantuan berupa sembako. Selain itu humas berperan …
Humas PT KAI Daop 1 Jakarta mengadakan perayaan hari kemerdekaan di Stasiun Gambir adalah kegiatan perusahaan untuk bertemu langsung dengan pengunjung sebelum melakukan perjalanan menggunakan Kereta Api. . Kedua, relationship, dalam hal ini Humas PT KAI Daop 1 Jakarta melalui Senior Manager beserta jajarannya selalu menjalin hubungan baik dengan internal perusahaan. Perayaan Hari Kemerdekaan Hu…
. Publikasi kegiatan Dinas Perhubungan Kabupaten Bogor melalui media cetak adalah sebuah rangkaian yang telah memenuhi persyaratan karena publikasi merupakan proses penyampaian informasi kegiatan yang ada di di Dinas Perhubungan Kabupaten Bogor. Kegiatan publikasi diawali denganpengambilan data dari setiap bidang yang ada di dinas perhubungan lalu dipilah untuk dijadikan bahan publikasi yang na…
Peran Humas dalam menanggapi keluhan masyarkat pada aplikasi SIMPANAH Kantor Pertanahan Kota Bogor selalu menerima segala aspirasi dan keluhan yang dirasakan masyarakat Kota Bogor. Humas Kantor Pertanahan Kota Bogor menerima keluhan-keluhan masyarkat yang dilakukan melalui jaringan internet. Berupa aplikasi SIMPANAH yang dapat di unduh pada Google play. Informasi mengenai keluhan yang direkap p…
Kegiatan yang sudah dilakukan oleh divisi Humas Pemerintah Kota Bogor terkait pemberian informasi melalui Video Sinematografi di akun Instagram @pemkotbogor bisa menjadi sarana untuk mempertahankan citra positif dan memberikan pengetahuan kepada masyarakat tentang kebijakan yang sudah ditetapkan untuk masyarakat itu sendiri. Pengelolaan Video Sinematografi ini bisa berpengaruh untuk berbagai pi…
Feed Quality Workshop berhasil dilaksanakan di Balai Penelitian Ternak, Ciawi, Bogor, pada 13-15 Agustus 2019. Workshop dihadiri oleh 32 peserta yang berasal dari perusahaan pakan di Indonesia, termasuk lembaga pemerintah. Peserta belajar mengenai Quality Assurance, Analisis Laboratorium, dan Soybean Grading System dari US. Diharapkan dengan adanya kegiatan Feed Quality Workshop akan membantu k…
Penjaminan Manfaat Rujukan (PMR) berfungsi sebagai verifikator bukti pengajuan dan verifikasi klaim pelayanan kesehatan serta memberikan pelayanan kepada Fasilitas Kesehatan Tingkat Lanjutan seperti Rawat Jalan Tingkat Lanjutan (RJTL) dan Rawat Inap Tingkat Lanjutan (RITL). Unit ini juga memiliki peran dalam peningkatan mutu pelayanan dan peningkatan kepuasan peserta mengenai fasilitas kesehata…
Humas dan Protokol Pemerintah Kota Bogor dalam penyusunan rangkaian kegiatan acara pada Calender Of Event 2020 yaitu berperan pada taraf manajerial dan taraf teknisi. Pada peran manajerial yang dilakukan oleh Humas dan Protokol Pemerintah Kota Bogor yaitu memutuskan event-event besar yang dimasukkan pada buku calender of event (expert public relations prescriber), Menjadi fasilitator komunika…
Publikasi kegiatan Wisata Flora sangat bagus dan banyak pengalamanya dalam mengikuti seluruh Kegiatan Wisata Flora. Bu Melanie selaku penanggung jawab program Wisata Flora mengharapkan yang mengikuti tidak hanya dari sekolah Tk-SMA saja, masyarakat Bogor itu sendiri dan kesadaranya peduli terhadap lingkungan sekitarnya. Dengan mengikuti Wisata Flora merupakan modal awal dalam mengasah kemampuan…