Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kepuasan pelanggan di Astra Credit Companies Cibinong, untuk mengetahui karakteristik pelanggan terhadap kepuasan pelanggan di Astra Credit Companies Cibinong dan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan customer service terhadap kepuasan pelanggan di Astra Credit Companies Cibinong.
Citra pelayanan RSUD Kota Sukabumi diloihat dari item kualitas pelayanan cukup baik terlihat dari faktor penentu seperti bukti fisik, kehanda;lan, jaminan/kepastian daya tangkap empati masuk pada level kategori tinggi, ini mennujukan bahwa kualitas pelayana rawat inap sudah cukup baik sesuai standar Rumah Sakit Umum Daerah.
Peran Hubungan Masyarakat (humas) P2TP2A Kota Bogor dalam pelayanan psikososial yang dialami oleh perempuan dan anak, dilakukan dengan melakukan pelayanan yang optimal terhadap klien yang membutuhkan. Peran humas di P2TP2A Kota Bogor tergambar pada pola kerja yang dilakukan oleh empat bidang meliputi : bidang data dan informasi, bidang pelayanan dan perlindungan, bidang pemberdayaan, dan bidan…
Pelayanan di Dinas Kependudukan dan pencatatan Sipil Kota Bogor bisa menerapkan manajemen komunikasi yang baik menjelaskan informasi serta dapat mempraktikan teori manajemen komunikasi secara efektif, hambatan yang dihadapi dalam mengatasi keluhan masyarakat yang ingin membuat akta kelahiran bisa di selesaikan.
Fungsi Kehumasan Penyehatan Lingkungan Dinas PUPR Kabupaten Bogor dalam Mensosialisasikan Program Pembangunan Pelayanan Air Minum dan Air Limbah, Humas Dinas Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang Kabupaten Bogor melakukan kegiatan sosialisasi program IPAL (instalasi pengolahan air limbah) kepada masyarakat yang desanya mengikuti program tersebut. Hal ini dilakukan untuk merubah paradigma masyarakat…
Komunikasi interpersonal secara verbal sangat penting untuk memastikan pelayanan yang diberikan kepada tamu di Amaroossa Royal Hotel Bogor dapat dilakukan dengan baik. Apabila tidak mempergunakan komunikasi verbal didalam alur kerja dalam memaksimalkan pelayanan antara front office departement dengan housekeeping departement maka akan mengakibatkan kurang lancarnya operasional di housekeeping …
Peran Humas Dalam Mempromosikan Penawaran Lahan Melalui Website dengan cara mempromosikan sebuah lahan kepada pembeli dapat terjual dengan cepat dan mudah, dengan adanya sebuah promosi agar pembeli tertarik dengan harga yang ditawarkan oleh penjual. Mempromosikan sebuah lahan adalah upaya untuk memberitahukan penjual/pembeli pada dengan satu tujuan untuk menarik calon pembeli lahan tersebut, a…
Proses Komunikasi Interpersonal Petugas Pelayanan dalam Pembuatan Kartu Keluarga di Kecamatan Cisarua berjalan dengan baik. Bagian Pelayanan berusaha memberikan Pelayanan yang terbaik untuk Masyarakat.
Buku ini mengupas secara komprehensif tentang bagaimana menciptakan pelayanan publik yang baik dan berkualitas yang berorientasi pada masyarakat. Pelayanan yang baik akan berimplikasi terhadap kepuasan masyarakat, sehingga partisipasi aktif dan kerja sama yang baik antara masyarakat dengan pemerintah dapat terjalin dengan baik. Jika konektivitas dan partisipatif sudah terbangun secara sistemati…
1. Fungsi manajemen komunikasi sangatlah dibutuhkan dalam PLI untuk lebih efektif dalam memberikan pelayanan informasi kepada perusahaan atay pabrik berkawasan berikat, membina hubungan baik dengan perusahaan atau pabrik berkawasan berikat dalam penyuluhan dan layanan informasi. 2. Seksi penyuluhan dan layanan informasi menemui hambatan dalam kegiatan, tetapi seksi PLI bisa menangani hambata…