Buku ini menguraikan yang perlu dipahami dan dilaksanakan dalam manajemen komunikasi kepada pelanggan, sehingga komunikasi antara organisasi bisnis dan pelanggan akan terbangun secara berkesinambungan
"Kita akhirnya menghamba sebagai negara pecinta uang. Berharap pada negara lain akan membayar kita sebagai upah demi menghancurkan dunia. Itulah pilihannya.” Naom Chomsky Tak ada yang mera…
Dalam buku ini, penulis mencoba menulis ulang fungsi sebenarnya iklan saat ini, terutama dengan hadirnya media baru yaitu internet maupun mobile device. Dengan pemahaman penulis yang pernah aktif d…
Sejak bertahun-tahun lalu sungai itu merekam jejaknya sendiri di pikiranku. Pada suatu hari, seorang pria dengan tubuh berdarah-darah merangkak ke halaman rumahku yang berada persis di tepi sungai.…
Pernahkah Anda kehabisan uang padahal gajian masih seminggu lagi? Atau terpaksa berhutang di tanggal tua. Padahal penghasilan bulanan Anda terbilang besar, tapi rasanya tak cukup untuk menutupi keb…