Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana kualitas pelayanan Koperasi Kredit Bina Mandiri, mengetahui bagaimana kualtas pelayanan di koperasi kredit bina mandiri, mengetahui bagaimana pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan anggota di Koperasi Kredit bina mandiri. Rumusan masalah dalam penelitian iniadalah bagaimana kualitas pelayanan terhadap kepuasan anggota, bagaimana tingka…
Penelitian ini dilatar belakangi oleh fenomena bermain Game Online, yang banyak diminati oleh kalangan remaja saat ini. Game online tersebut dapat membawa dampak negatif pada saat siswa kecanduan permainan tersebut. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui tingkat kecamduan bermain online siswa SMPN 20 Bogor dan mendapat gambaran umum mengenai pengaruh game online terhadap motivasi belajar…
Komunikasi antarpribadi sangant potensial untuk menjalankan fungsi instrumental sebagai alat untuk mempengaruhi atau membujuka orang lain, karena melibatkan alat indera untuk mempertinggi daya bujuk pesan yang kita komunikasikan kepada komunikan. Sebagai komunikasi yang paling lengkap dan paling sempurna, komunikasi antarpribadi berperan penting hinggga kapanpun, selama manusia masih mempunyai …
1. Secara umum departemen HRD hotel Santika Premiere kota Bekasi haapan indah bekasi telah melaksanakan fungsi manajemen komunikasi yaitu perencanaan (plaming), pengorganisasian (organizin), penyusunan Staf (staffing), pengarahan (leading) dan pengawasan (controlling) 2. Staf hotel santika premiere kota harapan indah bekasi secara umum sudah memenuhi standar minimal dalam melaksanakan manajem…
1. Fungsi manajemen komunikasi sangatlah dibutuhkan dalam PLI untuk lebih efektif dalam memberikan pelayanan informasi kepada perusahaan atay pabrik berkawasan berikat, membina hubungan baik dengan perusahaan atau pabrik berkawasan berikat dalam penyuluhan dan layanan informasi. 2. Seksi penyuluhan dan layanan informasi menemui hambatan dalam kegiatan, tetapi seksi PLI bisa menangani hambata…
Penelitian ini untuk mengidentifikasi manajemen komunikasi pelayanan terhadap kepuasan nasabah, untuk mendeskripsikan karakteristik individu nasabah PT. bank central Asia Tbk, KCU Bogor, untuk menganalisis manajemen komunikasi pelayanan PT bank Central Asia Tbk, KCU Bogor. dan untuk menganalisis hubungan antara manajemen komunikasi pelayanan terhadap kepuasan nasabah PT. bank central asia Tbk,…
Komunikasi memegang peranan penting dalam kaitannya dengan pembentukan masyarakat. Dalam fenomena ini, manusia terlibat dalam kegiatan komunikasi dalam kehidupan sosial, sehingga manusia dapat saling `berdekatan` dalam suatu komunitas. Sebuah komunikasi yang efektif adalah komunikasi yang berhasil melahirkan kebersamaan (commonness), kesepahaman antara sumber (source) dengan penerima (audience-…
Dalam laporan ini dikatakan bahwa aliran informasi yang dilakukan pada Divisi Human Resources di PT. Coats Rejo Indonesia sudah cukup baik. selain itu, hambatan dalam pelaksanaan komunikasi antar atasan dan bawahan juga terjadi namun dapat teratasi dengan sistem komunikasi yang baik.
kualitas pelayanan Toko Trubus dilihat dari lima dimensi yaitu kualitas pelayanan keandalan, kualitas pelayanan daya tanggap, kualitas pelayanan jaminan, kualitas pelayanan empati, dan kualitas pelayanan bukti fisik.