Berdasarkan tujuan dari penelitian ini, maka peneliti menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif, yaitu penelitian yang menuturkan suatu pemecahan masalah yang terjadi berdasarkan data-data yang ada untuk memperoleh informasi. Teknik pengumpulan data yang digunakan berdasarkan turun langsung ke lapangan, dengan melakukan interview/wawancara, dan mengamati setiap program yang dijalankan oleh …
Humas PT. PLN (persero) Distribusi Jawa Barat Area Bogor, diwajibkan dapat lebih mengetahui dan mementingkan kegiatan internal dokumentasi dan publikasi pada persahaan. Hambatan- hambatan Humas PT.PLN (Persero) yang sering kali terjadi dalam kegiatan dokumentasi dan publikasi di humas PT.PLN , yakni kurangnya alat bantu dokumentasi seperti kartu memori, tripod, dan terbatasnya alat dokumentasi.
Perubahan paradigma gaya hidup dan pola hidup manusia mempengaruhi karakter, sikap, perilaku dan pengetahuan manusia tentang suatu persoalan yang sedang dihadapi, demikian pula halnya perilaku konsumen untuk menggunakan (mengkonsumsi) barang dan jasa yang selama ini seolah-olah berjalan satu arah. Konsumen hanya dijadikan sebagai objek dalam memasarkan barang dan jasa, dengan berbagai iklan, pu…
Pada seminar tersebut dimaksudkan bahwa Reformasi birokrasi melakukan pembaharuan dan perubahan mendasar terhadap sistem penyelenggaraan pemerintahan terutama menyangkut aspek-aspek kelembagaan (organisasi), ketatalaksanaan (business process) dan sumber daya manusia aparatur
kegiatan marketing public relations m-one hotel & entertainment lebih menekankan kepada aspek publikasi melalui brosur dan majalah perusahaan. dengan cara ini diharapkan dapat menjaring tamu-tamu baruu untuk menginap, melakukan acara rapat atau sekadar menikmati fasilitas hiburan yang ada
secara garis besar Radio Megaswara telah menerapkan konsep marketing public relations. meskipun peran kehumasan tidak dijalankan oleh tim humas secara khusus. hal ini ditunjukan ketika dalam proses penggarapan programnya, radio Megaswara selalu memperhatikan aspek marketing dan citra.
Permasalahan yang dikeluhkan oleh customer kepada brighton Education Centres diantaranya mengenai perubahan harga dan penggabungan kelas, perubahan pebandingan pengajar (guru lokal dan native), kurangnya pengelolaan informasi, kebersihan dan penggantian guru. Tahapan customer yaitu menerima keluhan, mendifinisikan permasalahan, mengucapkan permohonan maaf atas ketidakyamanan yang dirasakan cust…