Penerapan Customer Relationship Management oleh PR staf dalam memberikan pelayanan di Hotel Salak The Heritage Bogor adalah dengan menerapkan program-program yang bertujuan untuk memberikan kepuasan kepada para tamu dan juga mendapatkan loyalitas dari pelanggan hotel
PEmelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana karakteristik masyarakat desa Cipaku yang menjadi followers instagram PDAM Tirta Pakuan, untuk mengetahui komunikasi public relations, untuk mengetahui persepsi masyarakat terhadap komunkasi pablic relations terkait gangguan pengaliran melalui instagram PDAM tirta pakuan Kota Bogor , untuk menganalisis hubungan antara karakteristik masyarakat…
Fungsi humas dalam meningkatkan mutu pelayanan terhadap pelanggan adalah membina hubungan harmonis dengan pelanggan. menciptakan komunikasi dua arah, sehingga komunikasi timbal balik dapat terjadi, serta dapat melayani pelanggan dan menasehati pimpinan perusahaan/organisasi demi kepentingan umum.
Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan teknik pengumpulan data secara observasi, wawancara mendalam, dan dokumentasi. Teknik analisis data pada penelitian ini adalah deskriptif-kualitatif dengan menggunakan analisis IPCE (information, planning, communication, evaluation). IPCE digunakan untuk mengidentifikasi proses manajemen perusahaan. Berdasarkan hasil penelitian terh…
Semakin meningkatnya perkembangan golf, maka semakin banyak juga lapangan golf bermunculan di Indonesia terutama di KOta Bogor banyak sekali lapangan golf yang menawarkan fasilitas dan program-program untuk menarik minat para palanggan. Semakin majunya dunia golf maka rancamaya golf & Country Club harus memberikan pelayanan yang baik untuk palnggan agar pelanggan tertarik untuk datang ke Rancam…
Berdasarkan tujuan dari penelitian ini, maka peneliti menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif, yaitu penelitian yang menuturkan suatu pemecahan masalah yang terjadi berdasarkan data-data yang ada untuk memperoleh informasi. Teknik pengumpulan data yang digunakan berdasarkan turun langsung ke lapangan, dengan melakukan interview/wawancara, dan mengamati setiap program yang dijalankan oleh …
Humas PT. PLN (persero) Distribusi Jawa Barat Area Bogor, diwajibkan dapat lebih mengetahui dan mementingkan kegiatan internal dokumentasi dan publikasi pada persahaan. Hambatan- hambatan Humas PT.PLN (Persero) yang sering kali terjadi dalam kegiatan dokumentasi dan publikasi di humas PT.PLN , yakni kurangnya alat bantu dokumentasi seperti kartu memori, tripod, dan terbatasnya alat dokumentasi.