Peran Customer Service PDAM Tirta Pakuan Kota Bogor dalam menangani keluhan dengan menerima pengaduan dari pelanggan sesuai dengan masalah yang dialami. Peranan yang diberikan terdiri dari lima point yaitu pada tahap mendengar, mengklarifikasi, menjelaskan, memberikan solusi kepada pelanggan, permintaan maaf, persetujuan, dan mengambil tindakan.
Berdasarkan hasil pengamatan selama kegiatan dan pembahasan di atas, dapat disimpulkan bahwa aktivitas branding Instagram PJ Wali Kota di bagian Protokol dan Komunikasi Pimpinan Kota Bogor telah dilakukan dengan upaya yang terarah untuk membangun citra kepemimpinan yang kuat, terutama melalui strategi brand positioning, brand identity, dan brand personality.
Peran Social Media Marketing pada CPROCOM terdiri dari, interaksi dengan pasar sasaran, tingkatkan daya tanggap, kompetisi, pemasaran efektif, temukan pelanggan, keterjangkauan, lingkungan sosial, informatif, pentingnya bersosialisasi dan media sosial untuk pertumbuhan bisnis memainkan peran penting di CPROCOM dalam mempromosikan program pelatihan dan berinteraksi dengan audiens. Media sosial d…
Berdasarkan pembahasan yang ada di dalam laporan Praktik Kerja Lapangan (PKL) penulis dapat menarik beberapa poin penting diantaranya, Program UPPKA menghadapi kendala signifikan dalam pemasaran produknya, terutama karena kurangnya literasi digital dan pemahaman tentang strategi pemasaran modern. Peserta UPPKA umumnya hanya mengandalkan metode pemasaran tradisional seperti mulut ke mulut, yang …
Divisi Media Sosial PT. NBC Sports creative Depok telah menerapkan model pengelolaan konten yang efektif dengan membagikan konten berupa foto dan video di berbagai jejaring sosial. Komitmen perusahaan untuk memenuhi kepuasan pemirsa terlihat dari upaya mereka dalam menyajikan konten yang menarik dan relevan. Dengan menyediakan sorotan yang memungkinkan konten dilihat berulang kali, serta melaks…
Peran Merchant online (Shopee Food) sangat berpengaruh dalam meningkatkan penjualan di Umkm Warung nasi mobil biru, Melalui penggunaan merchant online, UMKM dapat memperluas jangkauan pasar, meningkatkan efisiensi operasional, dan menawarkan kemudahan transaksi bagi pelanggan. Selain itu, kehadiran di dunia digital juga memberikan peluang bagi UMKM untuk meningkatkan visibilitas dan brand aware…
Program Kerja Lapangan (PKL) yang dilakukan di Kantor Pos Bogor memiliki tujuan untuk memahami peran manajemen komunikasi dalam merencanakan konten Instagram @posaja_bogor. Fokusnya adalah menarik pelanggan untuk menggunakan layanan keuangan dan pengiriman Kantor Pos Bogor. Penulis merencanakan konten berdasarkan tema bulanan dan isi konten yang bervariasi, dengan penekanan pada edukasi layan…
Perpusnas RI menggunakan media sosial untuk melakukan kegiatan promosi. Media sosial yang digunakan diantaranya Instagram, Facebook, dan Tiktok. Kegiatan promosi di media sosial dilakukan dengan cara rutin mengunggah konten yang menarik dan bermanfaat. Perpusnas RI juga rutin membagikan kontenkonten dari akun media sosial lain, termasuk pengikut media sosial Perpusnas RI. Dengan begitu kegiatan…
Catara mengusulkan program kegiatan anak di museum dengan tujuan utama untuk menumbuhkan minat dan keterlibatan anak-anak dalam dunia sejarah dan budaya serta memperkenalkan anak-anak pada museum sejak dini untuk dapat memiliki dampak positif yang signifikan dalam perkembangan mereka
Konsep manajemen komunikasi bisa digunakan Dalam Proses Pembuatan Konten Sebagai Persebaran Informasi Di Instagram Kantor Pos Cabang Utama Bogor dengan menerapkan teori teori komunikasi yang baik maka komunikasi akan berjalan dengan lancar dan tujuan yang hendak dicapai terpenuhi dari mulai konsep sampai menjadi satu konten yang bermanfaat bagi masyarakat dan konsumen Kantor Pos Cabang Utama Bogor