Ditapis dengan
e-PKL:Pelayanan Konsumen Di Toko PT. Trubus Mitra Swadaya Cimanggis Depok Jal…
kualitas pelayanan Toko Trubus dilihat dari lima dimensi yaitu kualitas pelayanan keandalan, kualitas pelayanan daya tanggap, kualitas pelayanan jaminan, kualitas pelayanan empati, dan kualitas pelayanan bukti fisik.
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- viii, 40.: bibl.; ills.;
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- e-PKL2019 380:34 DIL p
e-PKL:Manajemen Komunikasi Petugas Pelayanan Loket Informasi dan Pengaduan Ma…
laporan ini membahas bagaimana pengamatan penulis dalam melakukan PKL di Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Bogor. Topik yang dibahas adalah tentang prosedur pelayanan dan pengaduan.
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- ix, 45 p.: tabl.; bibl.; ills.;
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- e-PKL2019 380:28 ARD m
e-PKL:Fungsi Manajemen Komunikasi dalam Pelayanan Informasi dan Pengaduan Pas…
Fungsi manajemen komunikasi pelayanan informasi dan pengaduan paspor yang diterapkan oleh Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Bogor adalah POAC. POAC merupakan fungsi manajemen yang terdiri dari perencanaan (Planning), Pengorganisasian (Organizing), Pelaksanaan (Actuating), Pengawasan (Controlling).
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- viii, 47 p.: bibl.; ills.;
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- e-PKL2019 380:40 ANG f
SKRIPSI:Persepsi Followers terhadap komunkasi public relations terkait ganggu…
PEmelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana karakteristik masyarakat desa Cipaku yang menjadi followers instagram PDAM Tirta Pakuan, untuk mengetahui komunikasi public relations, untuk mengetahui persepsi masyarakat terhadap komunkasi pablic relations terkait gangguan pengaliran melalui instagram PDAM tirta pakuan Kota Bogor , untuk menganalisis hubungan antara karakteristik masyarakat…
- Edisi
- 2019
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xiv, 93 p.: tabl.; ills.; bibl.; lamp.; 30 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 1045 MUR p 2019
SKRIPSI: Analisis Komunikasi Persuasif Layanan Pelanggan Dalam Meningkatkan J…
Murzaeni Endo Trengganda 044112015. " Analisis Komunikasi Persuasif Layanan Pelanggan Dalam Meningkatkan Jumlah Nasabah Mandiri Tabungan Rencana". Program Manajemen Komunikasi, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Budaya, Universitas Pakuan Bogor, dibawah Bimbingan MARIANA R. A. SIREGAR, S.Sos, M.Ikom dan YOGAPRASTA ADINUGRAHA, SPt.,M.Si. Penelitian ini tentang "Analisis Komunikasi Persuasif Layanan P…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xii, 109 p.; tabl.; ills.; bibl.; 30 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 1028 MUR a 2016
SKRIPSI: Kepuasan Pelanggan Terhadap Pelayanan Komunikasi Pramusaji di Roast …
Asep Sunandar Sunarya 04111018 2015. Kepuasan Pelanggan Terhadap Pelayanan Komunikasi Pramusaji di Roast Chicken Bogor (Kasus Bulan Agustus sampai dengan Oktober 2015). Fakultas ilmu Sosial dan Ilmu Budaya, Program studi Ilmu Komunikasi, Universitas Pakuan Bogor. DI bawah bimbingan : Yogaprasta A. Nugraha, M.Si dan Feri Ferdinan A, M.I.Kom. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan a…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xii, 71 p.; ills.; tabl.; bibl.; lamp.; 30 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 1029 ASE k 2015
PKL: Fungsi Humas Orange Resto Dalam Meningkatkan Mutu Pelayanan Ke Pelanggan
Fungsi humas dalam meningkatkan mutu pelayanan terhadap pelanggan adalah membina hubungan harmonis dengan pelanggan. menciptakan komunikasi dua arah, sehingga komunikasi timbal balik dapat terjadi, serta dapat melayani pelanggan dan menasehati pimpinan perusahaan/organisasi demi kepentingan umum.
- Edisi
- 2016
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- ii, 26 p.; ills.; tabl.; bibl.; 30 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 424 UMB f
SKRIPSI:Hubungan kualitas pelayanan informasi dengan tingkat kepuasan pengunj…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa efektif komunikasi yang di sampaikan oleh kantor geopark Information center dalam menyampaikan informasi kepada pengunjung yang datang ke kantor tersebut. Rumusan masalah yang timbul dalam penelitian ini adalah mengetahui bagaimana hubungan pelayanan informasi dengan tingkat kepuasan pengunjung di Geopark Information Center (GIC) palabhanratu. …
- Edisi
- 2019
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xiii, 85 p.: tabl.; ills.; bibl.; lamp.; 30 Cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 1023 DAN h 2019
SKRIPSI:Hubungan antara pelayanan humas dengan kepuasan pelanggan Club House …
Humas merupakan suatu profesi yang menghubungkan antara lenbaga atau organisasi dengan publiknya yang ikut menentukan kelangsungan hidup lembaga tersebut. Karena itu kehumasan berfungsi menumbuhkan hubungan baik antara segenap komponen, Tujuan ang ingin di capai dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui hubungan antara pelayanan humas dengan kepuasan pelanggan. Desain penelitian yang digunak…
- Edisi
- 2017
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xiii, 80 p.: ills.; tabl.; bibl.; lamp.; 30 Cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 1020 ANG h 2017
SKRIPSI:Hubungan kualitas pelayanan terhadap loyalitas nasabah di PT. BPRS Al…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan yang berkaitan bagaimana membuat nasabah menjadi loyal dan setia kepada suatu perusahaan melalui pelayanan dari perusahaan itu sendiri. Konsep yang digunakan adalah konsep teori lyang dikemukakaan oleh griffin(2003:223) KEuntungan-keuntungan yang diperoleh apabila nasabah loyal yaitu: mengurangi biaya pemasaran, kedua mengurangi biaya transaksi…
- Edisi
- 2018
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xiv, 85 p.: tabl.; ills.; bibl.; lamp.; 30 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 1006 DES h 2018
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah